Не верим во все, что вам говорят. Коллекторов обучают давить, внушать, обвинять, запугивать. Слушаем критически!
Просим представиться
Если вы поставите на телефон программу, записывающую разговоры и открыто скажете об этом, то негатива и запугиваний в ваш адрес будет меньше. Кстати, запись будет доказательством в случае подачи жалобы на их действия.
Уточняем, на основании каких документов вам звонят
Просим предоставить этот документ (лично, по почте, по электронной почте и т. д.). Если отказываются — прекращайте разговор (вдруг это мошенники?!)
Коллекторы обязаны соблюдать закон
Их работа заключается только в том, чтобы звонить, приходить, информировать. На угрозы, оскорбления — смело подаем жалобу на сайте ФССП. Если вы не можете платить — говорите прямо — денег нет, как сможете — рассчитаетесь. Коллекторы пугают судом — пускай! В суде с помощью юриста вы можете зафиксировать размер долга, снизить неустойки, пени, штрафы.
Коллекторы пришли к вам домой
Проверяйте их документы (паспорт и документы по вашему долгу)! Вы не обязаны пускать их в дом. Если агрессивно себя ведут — вызывайте полицию.
Хотите больше не общаться с коллекторами?
Если долг большой и неподъёмный — рассмотрите для себя возможность списания долгов через банкротство. Уже после первого судебного заседания коллекторы перестают беспокоить, вашими долгами занимается только финансовый управляющий.
Для планирования банкротства и защиты ваших интересов обращайтесь к опытным юристам!
Все консультации по защите имущества и списанию долгов проводятся бесплатно. Услуга доступна дистанционно.
